一、班组管理之关注点

 

1、职责与角色

 

2、班组长的管理体系展示

 

3、班组长的管理思想定位-----人性化管理体现

 

 

二、班组长如何激励员工士气，提升班组员工积极性

 

1、为什么现代员工积极性、主动性不足

 

2、人生五大需求层次分析与应用

 

3、班组长激励的错误认识与纠正

 

4、让员工感到公平的方法

 

5、激励力的计算与应用

 

6、制造业班组长常用的20种激励方式

 

7、制造业班组长最有效的激励菜谱展示

 

 

三、基于信任的沟通，让您养成良好的沟通习惯

 

1、上下级、平级之间沟通

 

2、表达的能力

 

3、论证技能

 

4、倾听技能

 

5、反馈的技能

 

6、人际沟通的要点

 

 

四、 面谈，让解决工作中的问题更轻松

 

1、面谈的准备

 

2、面谈的步骤及方法

 

3、建立信任的范围

 

4、面谈的要点

 

5、面谈启发技巧

 

6、面谈的结束技巧

 

 

五、有效的召开好班前、班后会

 

1、班前会、班后会基础知识点

 

2、班前会、班后会的流程与内容

 

 

六、自我改变的方法

 

 

七、提炼制造业班组长关注的焦点问题

 

-激励的案例分析

 

-沟通的案例分析

 

-面谈的案例分析

 

-规范的班前分析

 

-班后会的案例分析